Auszug aus den Referenzen
"Falsche Entscheidungen gehören zum Alltag eines Projektmanagers, genauso wie die richtigen."
Dr. Alexander Blumenau, Projektkoordinator
"Die ersten 100 PV-Anlagen waren alles andere als Standard."
Ein besonderes Highlight war die Markteinführung einer modernen
PV-Komplettlösung für Privathaushalte als Pacht-Modell. Hier galt es neue Fähigkeiten, Prozesse und Systeme im Unternehmen aufzubauen und zu festigen. Ein intensives Sparring mit Endkunden und Experten sicherte die rasche Lösung von Pain Points entlang der immer komplexer werdenden Customer Journey. Vier Erfolgsfaktoren sicherten die zügige Skalierung: Der Rückhalt des Senior Managements, eine vertrauensvolle und partnerschaftliche Zusammenarbeit mit namenhaften Lieferanten, eine kompromisslose Digitalisierung aller Arbeitsprozesse von Lead-Management mit Fulfillment sowie ein hoch-motiviertes Team.
"Mehr Zeit für die (richtigen) Kunden"
Schlechte Prozesse zu digitalisieren führt nur zu schlechten, digitalen Prozessen! Vor ein paar Jahren musste das klassische Haustürgeschäft von Grund auf neu gedacht werden. Experten aus Marketing, Vertrieb, IT und Kundenservice initiierten einen wertvollen Dialog mit Kunden und operativen Vertriebsmitarbeitern. Das Ergebnis war ein neues und besseres Verständnis für einander und die Motivation gemeinsam neue, digitale Wege zu beschreiten.
"Empfehlungsmarketing in der Energiewirtschaft"
Was für Menschen empfehlen eigentlich Produkte und Dienstleistungen? Wie erreicht man diese Menschen und wie lassen sie sich an eine Marke binden? Die n.er.doo SalesApp war ein spannendes Pilotprojekt bei dem es darum ging neue Zielgruppen und Kanäle zu identifizieren und zu aktivieren. Bei der Entwicklung und Vermarktung der iOS Smartphone-App wurde mit Fokusgruppen gearbeitet. So konnte bereits während der MVP-Phase eine hohe Usability und relevante Funktionalitäten erreicht werden.